안녕하세요, 유저 여러분!
엔에이지 입니다.

2021년의 크리스마스 이벤트 진행 중 일부 유저 여러분께서 퀘스트를 받으신 후 사냥을
하셔도 이벤트 아이템 드랍이 이루어지지 않던 현상이 발생 하였습니다.

해당 문제는 퀘스트 수락 시 동시에 퀘스트 메뉴를 오픈하고 있는 타 유저가 있을 경우
발생하는 문제이며 아이템 드랍 정보에는 문제가 없었지만 위와 같은 상황을 겪은
일부 캐릭터에게만 문제가 발생했던 것으로 확인 됩니다.

해당 문제로 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과 드리며,
문제가 발생한 유저 여러분께 보상과 함께 임시점검으로 인한 사과를 포함하여
12월 26일(일)까지 경험치 20% 추가 이벤트를 진행 합니다.

[보상 안내]
■ 문제 발생 유저 보상 지급 안내
 ▶ VIP 시스템(7일), 루돌프 탈 것 상자 아이템 지급
 - 해당 아이템은 30일 보관 아이템으로써 현재 지급일로부터 30일 이내에 사용 가능
■ 임시점검으로 인한 사과 이벤트 진행
 ▶ 이벤트 기간 중 경험치 20% 추가 획득
  - 12월 26일(일)까지 나인 서버, 아이카 서버에서 경험치 20% 추가 획득

이러한 일로 불편을 드리게 된 점에 대해 다시 한번 사과를 드리며,
2021년 성탄절을 즐겁게 보내시기 바랍니다.

감사합니다.