VFUN 로그인 기록
| 분류 | 제목 |
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| 신고센터 |
Q : 본인 명의가 아니면 이관이 불가능 한가요? |
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A : 이관 신청은 로그인을 했다면 본인인증 없이 간단한 동의 절차를 거쳐 이관 신청이 가능합니다. |
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| 신고센터 |
Q : 타인 명의 계정을 본인 명의로 변경이 가능한가요? |
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A : 명의 정보는 영구적으로 변경이 불가능 합니다. |
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| 신고센터 |
Q : 계정은 몇 개를 만들 수 있나요? |
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A :
엔에이지 온라인은 1인 1계정을 원칙으로 하고 있습니다. |
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| 신고센터 |
Q : 회원탈퇴를 하고 싶어요. |
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A :
홈페이지 로그인 후 [내 정보] → [회원탈퇴] 메뉴에서 본인인증 완료 후 회원탈퇴를 하실 수 있습니다. |
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| 신고센터 |
Q : 계정이 제재된 경우 사용중이던 기간제아이템는 보상되나요? |
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A : 운영정책에 따라 제재가 된 계정은 사용중인 아이템에 대한 불이익이 발생하여도 보상을 해 드리고 있지 않습니다. |
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| 신고센터 |
Q : 예전에 사용하던 아이디를 잊어버렸어요. |
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A : 홈페이지의 아이디 찾기 메뉴를 통해 본인인증을 하신 후 가입하신 아이디 정보의 확인이 가능합니다. |
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| 신고센터 |
Q : 타 유저에게 캐시 아이템 선물하는 방법이 있을까요? |
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A :
캐시샵에서 아이템 메뉴 중 선물을 이용하여 가능합니다. |
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| 신고센터 |
Q : 캐시 아이템을 구매했지만 필요가 없어 환불을 하려 합니다. |
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A :
엔에이지 온라인은 구입한 캐시 아이템에 대해서 환불을 해 드리고 있지 않습니다. |
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| 신고센터 |
Q : 캐시샵에서 구입하 아이템은 어떻게 받나요? |
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A :
엔에이지 온라인 게임화면에서 오른쪽 상단에 있는 'MAIL'을 클릭하면 구입한 아이템이 지급되어 있습니다. |
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| 신고센터 |
Q : 남은 엔지 캐시를 환불하고 싶어요. |
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A :
환불 정책에 따라 진행이 가능합니다. |